EHS Axis

FAQ

Häufige Fragen

Alles Wissenswerte über EHS Axis — vom Einstieg über die Rechnungsstellung bis zur Datensicherheit. Wenn Sie keine Antwort finden, schreiben Sie uns; wir antworten innerhalb eines Werktages.

Über die Software

Was ist EHS Axis?

EHS Axis ist eine cloudbasierte Software für Umwelt, Gesundheit und Sicherheit (EHS). Sie vereint Abweichungen und Korrekturmaßnahmen, Begehungen und Audits, Risikobewertung, wiederkehrende Arbeitsmittelprüfungen und Mitarbeiterschulungen an einem Ort.

Das Ziel: Ein Problem lässt sich direkt in der Produktion mit wenigen Fingertipps erfassen — mit Foto, Ort, Verantwortlichen und Frist —, während die Leitung jederzeit sieht, was offen, was überfällig und was erledigt ist. Statt Papier, verstreuter Tabellen und E-Mail-Verläufe arbeiten alle mit demselben aktuellen Stand.

Für wen ist die Software gedacht?

Vor allem für Unternehmen aus Produktion, Logistik, Bau und Dienstleistung mit regelmäßigen Begehungen, Audits und Sicherheitsnachweisen — vom einzelnen Standort mit wenigen Mitarbeitenden bis zur Organisation mit mehreren Werken.

Sie passt zu ISO 45001 (Arbeitsschutz), ISO 14001 (Umweltmanagement) und ISO 9001 (Qualitätsmanagement): Abweichungen lassen sich nach Managementsystem klassifizieren, sodass alle drei an einem Ort geführt werden können.

EHS Axis steht ausschließlich Unternehmen und Organisationen zur Verfügung; Privatpersonen können sich nicht registrieren.

Welche Module sind enthalten?

Abweichungen: Erfassung mit Vorher-/Nachher-Fotos, Bereich, Typ, Schweregrad, Verantwortlichen, Frist, Freigabeprozess und vollständigem Ereignisprotokoll.

Maßnahmen: Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen mit Verantwortlichen und Fristen, alle offenen Aufgaben in einer Liste.

Audits und Begehungen: eigene Checklisten, wiederkehrende Termine (z. B. alle vier Wochen), Fotos pro Prüfpunkt und mit einem Klick eine Abweichung aus einem nicht erfüllten Punkt.

Risikobewertung: Matrix Wahrscheinlichkeit × Schwere, Maßnahmen und aus einem Risiko eröffnete Abweichungen.

Arbeitsmittel: wiederkehrende Prüfungen (z. B. Gabelstapler, Hebezeuge, elektrische Sicherheit) mit Prüfnachweisen und Fristüberwachung.

Schulungen: Nachweise pro Mitarbeitendem und Schulungsart, Matrixansicht und Fristüberwachung.

Berichte: Auswertungen, Diagramme, PDF-Berichte und Excel-Exporte.

Funktioniert die Software auf dem Smartphone?

Ja. EHS Axis läuft im Browser und ist für Mobilgeräte optimiert: Prüfer können eine Abweichung direkt vor Ort mit dem Smartphone erfassen und ein mit der Kamera aufgenommenes Foto anhängen.

Die App lässt sich zudem auf dem Startbildschirm installieren (PWA) und startet dann wie eine gewöhnliche App — ohne App Store, und jedes Update erscheint automatisch. Sie funktioniert auf Android und iPhone.

Welche Sprachen stehen zur Verfügung?

Sieben: Englisch, Ungarisch, Deutsch, Polnisch, Rumänisch, Tschechisch und Slowakisch. Jeder Benutzer wählt seine eigene Sprache, sodass Kolleginnen und Kollegen im selben Arbeitsbereich in unterschiedlichen Sprachen arbeiten können — die erfassten Daten sind gemeinsam.

E-Mail-Benachrichtigungen, PDF-Berichte und Excel-Exporte werden ebenfalls in der Sprache des Benutzers erstellt. Die rechtlichen Dokumente (AGB, Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitungsvertrag) sind auf Ungarisch und Englisch verbindlich; in den übrigen Sprachen wird die englische Fassung angezeigt.

Wir haben mehrere Standorte — lassen sie sich in einem System verwalten?

Ja. Sie können Standorte anlegen und ihnen Bereiche, Arbeitsmittel und Mitarbeitende zuordnen. In der Seitenleiste filtern Sie mit einem Klick auf einen Standort; alle Listen, Auswertungen und Berichte zeigen dann nur dessen Daten.

Wenn Sie für mehrere rechtlich eigenständige Unternehmen arbeiten (z. B. Tochtergesellschaften), kann ein Benutzer Mitglied mehrerer Unternehmens-Arbeitsbereiche sein und in der Kopfzeile zwischen ihnen wechseln. Die Daten der Unternehmen sind vollständig getrennt.

Wie lange dauert der Einstieg?

Ein kleineres Team kann in der Regel am ersten Tag starten. Bei der Registrierung eines neuen Unternehmens erhalten Sie vorbefüllte Stammdaten (Bereiche, Abweichungstypen, Managementsysteme, Audit-Vorlagen, Prüf- und Schulungsarten), die Sie an Ihren Betrieb anpassen können.

Mitarbeitende lassen sich gesammelt aus Excel oder CSV importieren, Kolleginnen und Kollegen werden per E-Mail eingeladen. Die integrierte Hilfe erklärt auf jeder Seite, wofür eine Funktion gedacht ist und wie sie verwendet wird. Bei größeren Einführungen (mehrere Standorte, viele Benutzer) unterstützen wir Sie gern bei der Einrichtung.

Kostenlose Testphase und Tarife

Wie funktioniert die 30-tägige kostenlose Testphase?

Nach der Registrierung können Sie alle Funktionen 30 Tage lang kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Während der Testphase können Sie mit echten Daten arbeiten und Ihre Kolleginnen und Kollegen einladen.

Die Testphase geht nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über — Sie zahlen nur, wenn Sie sich für die Fortsetzung entscheiden und einen Tarif wählen.

Was passiert, wenn die Testphase oder das Abonnement endet?

Ihr Arbeitsbereich und alle Daten bleiben erhalten. In den ersten 7 Tagen nach Ablauf funktioniert alles wie gewohnt (Kulanzfrist); danach ist das Konto schreibgeschützt: Daten können angesehen und exportiert, aber keine neuen Einträge angelegt werden.

Sobald Sie ein Abonnement abschließen, ist das Konto wieder voll aktiv — nichts geht verloren, nichts muss neu eingerichtet werden. Wenn Sie nicht fortfahren, werden Ihre Daten nach Ablauf der in unseren Bedingungen beschriebenen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Worin unterscheiden sich die Tarife?

Die Preise gelten pro Unternehmen, nicht pro Benutzer. Starter kann von bis zu 10 Benutzern genutzt werden, Pro von bis zu 50; Enterprise bietet unbegrenzt viele Benutzer nach individuellem Angebot.

Starter ist für ein kleines Team an einem Standort gedacht; Pro für Unternehmen mit mehreren Bereichen, Audits, Risikobewertung, Arbeitsmittel- und Schulungsnachweisen sowie mehreren Standorten, mit bevorzugtem Support; Enterprise für mehrere Unternehmen oder Werke, mit individueller Integration (z. B. SSO / Active Directory, API, ERP- oder HR-Anbindung) und Unterstützung bei der Einführung. Einen ausführlichen Vergleich der Tarife finden Sie auf der Seite Preise.

Wer zählt als Benutzer, und was ist, wenn unser Team wächst?

Benutzer ist, wer mit eigenem Login im System arbeitet (erfasst, freigibt, ansieht). Mitarbeiterdatensätze — etwa in der Schulungsmatrix — zählen nicht: Sie können beliebig viele Mitarbeitende ohne Login anlegen.

Ist die Benutzergrenze Ihres Tarifs erreicht, können neue Einladungen erst nach einem Upgrade versendet werden. Sie können jederzeit mit sofortiger Wirkung in einen höheren Tarif wechseln.

Kann ich den Tarif wechseln?

Ja, jederzeit. Der Wechsel wird auf der Seite Abonnement gestartet und wird sofort wirksam. Sie können auch zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln.

Wenn Sie unsicher sind, welcher Tarif zu Ihnen passt, schreiben Sie uns — wir helfen Ihnen bei der Entscheidung anhand Ihrer Teamgröße, der Zahl Ihrer Standorte und der genutzten Module.

Kann ich das Abonnement kündigen?

Ja. Abonnements laufen monatlich oder jährlich und können jederzeit in der App gekündigt werden (Einstellungen › Abonnement). Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam; bis dahin können Sie alles wie gewohnt nutzen.

Bei Jahresabonnements gibt es keine anteilige Erstattung für den Restzeitraum. Solange der bezahlte Zeitraum läuft, können Sie eine Kündigung jederzeit widerrufen.

Zahlung und Rechnungen

Wie kann ich bezahlen?

Starter und Pro können online per Karte über die sichere Bezahlseite von Stripe bezahlt werden. Das Abonnement verlängert sich dann automatisch (monatlich oder jährlich), und der Tarif ist nach erfolgreicher Zahlung sofort aktiv. Kartendaten sehen und speichern wir nie.

Bei Enterprise und individuellen Bestellungen zahlen Sie per Überweisung auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 8 Tagen.

In welcher Währung zahle ich?

In Euro (EUR). In den Vereinigten Staaten registrierte Unternehmen werden in US-Dollar (USD) abgerechnet — die Währung richtet sich nach dem Rechnungsland in Ihren Unternehmensdaten, und sowohl die Kartenbelastung als auch die Rechnung erfolgen in dieser Währung.

In ungarischen Forint oder anderen Währungen stellen wir keine Rechnungen aus. Auf der Seite Preise können Sie die Preise sowohl in Euro als auch in Dollar ansehen.

Sind die Preise netto oder brutto? Wie wird die Umsatzsteuer behandelt?

Die Preise sind Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer hängt vom Rechnungsland und der Steuernummer ab:

Unternehmen in Ungarn wird 27 % ungarische Umsatzsteuer berechnet.

Unternehmen, die in einem anderen EU-Mitgliedstaat registriert sind und eine gültige USt-IdNr. haben, erhalten eine Rechnung im Reverse-Charge-Verfahren (der Kunde führt die Umsatzsteuer in seinem eigenen Land ab).

Unternehmen außerhalb der EU — einschließlich in den USA registrierter Unternehmen — erhalten eine Rechnung ohne ungarische Umsatzsteuer.

Kartenbelastung und Rechnung verwenden stets dieselbe Umsatzsteuer.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja. Für jede Zahlung wird eine elektronische Rechnung ausgestellt (konform mit der Meldepflicht an die ungarische Steuerbehörde), per E-Mail an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse gesendet und zusätzlich auf der Seite Abonnement in der App zum Download bereitgestellt.

Die Rechnung enthält Rechnungsname, Anschrift und Steuernummer aus Ihren Unternehmensdaten — es lohnt sich, diese vor der Bestellung zu prüfen. Die Rechnung wird in der Zahlungswährung (EUR oder USD) ausgestellt.

Wie viel spare ich bei jährlicher Abrechnung?

Bei jährlicher Abrechnung zahlen Sie 10 Monatsbeiträge für 12 Monate — zwei Monate sind also kostenlos. Der Jahresbetrag wird im Voraus in einer Zahlung beglichen.

Bei Jahresabonnements senden wir 7 Tage vor der Verlängerung eine Erinnerung per E-Mail, damit Sie Zeit haben, über die Fortsetzung oder einen Tarifwechsel zu entscheiden.

Kann ich als Privatperson ein Abonnement abschließen?

Nein. EHS Axis ist ein Geschäftskundendienst, der nur Unternehmen, Einrichtungen und anderen Organisationen zur Verfügung steht. Bei der Registrierung ist ein Unternehmensname erforderlich, bei der Bestellung Rechnungsdaten einschließlich Steuernummer.

Daten, Datenschutz und Sicherheit

Wo werden unsere Daten gespeichert?

Daten und hochgeladene Dateien werden in der Europäischen Union in einem Rechenzentrum von Aruba Cloud (Aruba S.p.A.) gespeichert. Betrieben wird der Dienst von einer ungarischen juristischen Person (Cyber in Systems Kft.).

Die vollständige Liste unserer Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail, Zahlungen, Rechnungsstellung, Bot-Schutz) finden Sie in der Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag.

Ist der Dienst DSGVO-konform?

Ja. Für die im System erfassten Daten sind Sie der Verantwortliche und wir der Auftragsverarbeiter; der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO ist Bestandteil unserer Bedingungen und gilt ohne gesonderte Unterschrift.

Wir verwenden nur Cookies, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind; Statistik- oder Marketing-Cookies kommen nur auf den öffentlichen Seiten und nur nach vorheriger Einwilligung zum Einsatz. Innerhalb der Anwendung erheben wir keine Analysedaten.

Wem gehören die Daten? Können wir sie mitnehmen?

Die Daten gehören Ihnen. Jede Liste kann nach Excel oder CSV exportiert werden, und für Abweichungen und Audits lassen sich PDF-Berichte erstellen.

Der Inhaber des Unternehmens kann auf der Seite Einstellungen mit einem Klick den vollständigen Datenbestand herunterladen: eine ZIP-Datei mit allen Daten in maschinenlesbarer (JSON) und tabellarischer (Excel) Form sowie allen hochgeladenen Dateien. Der Export ist kostenlos und jederzeit verfügbar — so unterstützen wir auch den Anbieterwechsel (EU Data Act).

Wie sicher ist die Software?

Die Verbindung ist durchgehend verschlüsselt (HTTPS). Passwörter werden nur als gesalzene Einweg-Hashes gespeichert, die Anmeldung wird nach zu vielen Fehlversuchen vorübergehend gesperrt, und eine Passwortänderung meldet alle bisherigen Sitzungen ab.

Die Daten der Unternehmen sind strikt getrennt: Jede Abfrage ist auf Ihr eigenes Unternehmen gefiltert, und automatisierte Tests überprüfen dies. Berechtigungen werden über Rollen gesteuert. Hochgeladene Dateien werden anhand ihres Inhalts geprüft und sind nur für Mitglieder des Unternehmens zugänglich. Das System wird zudem regelmäßig unter Sicherheitsaspekten überprüft.

Gibt es Datensicherungen?

Ja. Datenbank und hochgeladene Dateien werden täglich gesichert; die Sicherungen werden 14 Tage aufbewahrt und zusätzlich auf einen separaten Server kopiert. So lassen sich Daten auch nach einer Störung oder einem versehentlichen Löschen wiederherstellen.

Was geschieht mit hochgeladenen Fotos?

Fotos werden beim Hochladen automatisch optimiert: Ihre längere Seite beträgt höchstens 1600 Pixel, was für Dokumentation und gedruckte Berichte völlig ausreicht, während Uploads vom Smartphone schneller gehen.

Gleichzeitig werden versteckte Metadaten — einschließlich des vom Smartphone erfassten GPS-Standorts — entfernt, sodass die Bilder nicht mehr verraten als das, was auf ihnen zu sehen ist. Fotos sind nur für angemeldete Mitglieder des Unternehmens zugänglich.

Was geschieht mit unseren Daten, wenn das Abonnement endet?

Nach dem Ende des Abonnements steht der Arbeitsbereich 90 Tage lang schreibgeschützt zur Verfügung: Sie können weiterhin alles ansehen und exportieren oder erneut ein Abonnement abschließen. Vor der Löschung benachrichtigen wir Sie zweimal per E-Mail.

Nach den 90 Tagen werden die Daten gelöscht; aus den Sicherungen verschwinden sie spätestens innerhalb weiterer 14 Tage endgültig.

Nutzung der Software

Welche Berechtigungsstufen gibt es?

Es gibt sechs Rollen: Inhaber (Zugriff auf alles, verwaltet das Abonnement), Administrator (Benutzer und Stammdaten), Freigeber (schließt erledigte Abweichungen ab und gibt sie frei), Verantwortlich (setzt Maßnahmen um, führt Audits durch), Melder/Prüfer (erfasst Abweichungen) und Betrachter (nur Lesezugriff).

Rollen werden pro Benutzer festgelegt und können jederzeit geändert werden.

Wie lade ich meine Kolleginnen und Kollegen ein?

Geben Sie auf der Seite Einstellungen › Benutzer die E-Mail-Adresse und die Rolle der Person ein. Sie erhält eine E-Mail mit einem Link, über den sie ein eigenes Passwort festlegt (oder sich mit einem bestehenden Konto anmeldet), und kann sofort im Arbeitsbereich Ihres Unternehmens loslegen. Einladungen können Sie jederzeit widerrufen und Benutzer jederzeit entfernen.

Wie kommen Mitarbeitende in die Schulungsnachweise?

Einzeln oder gesammelt: Mitarbeitende können aus einer Excel- oder CSV-Datei importiert oder aus einer Tabelle eingefügt werden. Vor dem Import prüft das System die Daten Zeile für Zeile und übernimmt nur fehlerfreie Zeilen.

Mitarbeitende benötigen kein Benutzerkonto: Schulungen und ihre Ablaufdaten erfasst die zuständige Person — auch für mehrere Mitarbeitende gleichzeitig, mit einem gemeinsamen Nachweis.

Erhalten wir Fristerinnerungen?

Ja. Das System benachrichtigt die Verantwortlichen per E-Mail über anstehende und versäumte Fristen (Abweichungen, Maßnahmen, Audits, Risiken).

Für Arbeitsmittelprüfungen und Schulungen sendet es 30, 14, 7 und 1 Tag vor Ablauf sowie am Ablauftag eine Benachrichtigung, dazu eine wöchentliche Übersicht bereits abgelaufener oder fehlender Einträge.

Welche Berichte kann die Software erstellen?

Auf der Seite Berichte zeigen Auswertungen und Diagramme offene, überfällige und abgeschlossene Einträge, Risiken und Audit-Ergebnisse. Für Abweichungen und Audits (Auditprotokoll) werden druckfähige PDF-Berichte mit einheitlichem Dokumentkopf erstellt.

Jede Liste kann nach Excel exportiert werden (Abweichungen auch nach CSV), sodass Sie daraus eigene Auswertungen erstellen können.

Lässt sich die Software mit anderen Systemen verbinden?

Im Enterprise-Tarif bieten wir Integration nach individueller Vereinbarung: Single Sign-on (SSO / Active Directory), API-Zugang und Datenanbindungen an ERP- oder HR-Systeme. In den übrigen Tarifen können die Daten jederzeit über Excel, CSV und den vollständigen ZIP-Export exportiert werden.

Support

Welcher Support ist enthalten?

Sie können im Menü Support der App ein Ticket eröffnen; wir antworten an Werktagen innerhalb eines Werktages. Pro- und Enterprise-Tarife erhalten bevorzugten Support; Enterprise-Kunden zusätzlich Unterstützung bei der Einführung und Schulungen.

Die integrierte Hilfe ist auf jeder Seite verfügbar und führt Sie Schritt für Schritt durch jede Funktion.

Kann ich eine neue Funktion vorschlagen?

Ja, sehr gern! Senden Sie Ihren Vorschlag in einem Support-Ticket oder per E-Mail. Unsere Entwicklungsprioritäten richten sich zu einem großen Teil nach den Bedürfnissen unserer Kunden.

Wie erreiche ich Sie?

Per E-Mail an info@ehsaxis.com, über das Kontaktformular auf der Website oder — als Abonnent — im Menü Support der App. Für individuelle Angebote, größere Einführungen oder eine Demo nutzen Sie bitte ebenfalls die Seite Kontakt.

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